Selgeren og salgssjefens viktigste styringsparameter i SuperOffice

Hva er det i SuperOffice? Jo, salgsknappen

For mange brukere av SuperOffice er denne funksjon dessverre forsømt. Altfor mange salgsorganisasjoner, selv de som benytter SuperOffice, forholder seg i hovedsak til Excel som sitt rapporteringsverktøy. Vel og bra det, MEN min påstand er at Excel er et tungvint og ressurskrevende regime for å vedlikeholde salgspipeline for den enkelte selger og for hele salgsorganisasjon.

Hvorfor lager vi så salgsprognoser? Hvem har bruk for det? Det er et verktøy både for at selgeren, salgssjefen og øvrige ledelse skal kunne vurdere både egen, avdelingens og bedriftens innsats, slik at tiltak kan iverksettes om nødvendig. Videre er det et verktøy for at vi skal jobbe smartere, mer målrettet og planlegge arbeidet vårt bedre, da bedres resultatene!  SuperOffice verktøyet, brukt på riktig måte, gir deg full kontroll på mulige fremtidige inntekter.

Det aller viktigste elementet for selgeren og salgssjefen å ha kontroll på er pipeline. Måten denne funksjonaliteten benyttes på gir deg en fantastisk ”temperatur” på alt som gjelder salg…..og de salgssjefer og selgere som ikke benytter den funksjonaliteten i SuperOffice bør egentlig vurdere på hva de driver med. Unnskyldninger som ”har oversikten i Excel”, ”har casene i hodet”, ”på gule lapper”, ”har noe på gang” etc,, teller INGEN VERDENS TING.

Min hypotese er at selgere som jobber strukturert, også med oppdatering av pipeline, oppnår bedre resultater over tid enn de som flyr ”hit-og-dit”,

Hva skal til – en sjekkliste?

1.     Trykk på salgsknappen i SuperOffice når du har fått inn noe som ligner på en salgsmulighetet

2.     Velg salgsfasen du befinner deg i, eksempelvis ”Identifisering”

3.     Velg kontakt og kontaktperson dersom du ikke allerede står på kontaktkortet

4.     Lag en overskrift på salgsmulighet, eksempelvis ”100 brukere på SuperOffice”

5.     Legg inn et estimert salgsbeløp. Dersom du ikke vet potensialet, er det bedre å legge inn et fornuftig fiktivt beløp enn å la være å registrere.

6.     Registrer forventet salgsdato. Selv om du ikke kjenner beslutningstidspunkt, legg det likevel fram i tid, ikke datoen i dag

7.     Og det aller viktigste og som er det mest krevende -  HOLD SALGSFORVENTNINGENE DINE OPPDATERT

Dette er en minimumsregistrering. Du kan selvfølgelig utvide med salgsforventningen med alt fra fortjenesteregistrering, kilde for lead, konkurrenter , produkt- og tjenesteområder etc. Detaljerikdommen  i ”pipen” eies av salgssjefen og avklares i samarbeid med selgerne.

Tips!

I SuperOffice kan det legges inn script som automatiserer salgsregistreringen, eksempelvis at en salgsdialog popper opp når man lagrer et tilbudsdokument, eller at et tilbudsdokument åpnes når man lagrer et salg. Det finnes mange kombinasjoner, dette må settes i tråd med deres definerte arbeidsprosesser.

Lykke til og godt salg.