Audience gir anledning til å distribuere prosjektinformasjon og gir sikker tilgang til dokumenter, e-post, møtereferater og mye mer.

Hovedtanken bak Audience er å gjøre det mulig for brukere av SuperOffice CRM å kommunisere enklere med sine eksterne kunder og kontakter, og å utveksle informasjon med disse på en effektiv måte. Audience benytter internett som kommunikasjonskanal, og vil fungere som kundens egen portal inn i CRM systemet.

Med Audience kan du gi dine eksterne SuperOffice kontakter tilgang til felles prosjektinformasjon via internett. Du velger selv hva som skal publiseres av dokumenter, møtereferater, prosjektplaner, aktiviteter, osv. Det hele vedlikeholdes via et tradisjonelt ”prosjekt” i SuperOffice, meget effektivt og brukervennlig.

SuperOffice Audience har også en funksjonalitet som gir dine eksterne kontakter adgang til å vedlikeholde sitt eget kontaktkort og ansatte i SuperOffice databasen. Ved endring av firmanavn, adresse, telefon, ansattes funksjoner, o.l., kan kunden selv oppdatere opplysningene i databasen, samt regulere interesseområder på personnivå for korrekt informasjonsdistribusjon.

I Audience finnes også en mulighet til å administrere på- og avmeldinger til arrangementer. Inviterte kunder og kontakter logger seg på Audience siden, og krysser av for ”deltatt”, respektive ”ikke deltatt”. Aktiviteten loggføres på kundens og prosjektets eget kontaktkort i SuperOffice.

SuperOffice Audience er svært brukervennlig, både å administrere og å benytte for de eksterne brukerne.